FAQ

Wasze pytania dotyczące drzwi Dierre

Wasze pytania dotyczące Elettry.

Wasze pytania dotyczące D-code.

Czy firma Dierre posiada w swej ofercie atestowane drzwi antywłamaniowe z przeszkleniem?

Tak, posiadamy takie drzwi (Aprobata Techniczna Instytutu Techniki Budowlanej).Oferowane drzwi łączą wysoką estetykę z funkcją antywłamaniowości. Przeszklenie występuje w kilku kolorach i wzorach.

Czy drzwi antywłamaniowe są atestowane?

Tak, posiadamy atest klasy C potwierdzony przez Instytut Mechaniki Precyzyjnej i Instytut Techniki Budowlanej oraz certyfikaty obowiązujące w Unii Europejskiej.

Czy zamki stosowane w drzwiach Dierre posiadają jakiekolwiek certyfikaty?

Tak, posiadają również atest klasy C wydany przez IMP.

Jakie inne atesty posiadają drzwi antywłamaniowe DIERRE?

Państwowego Zakładu Higieny oraz normę ISO 9001

Jakie są standardowe szerokości drzwi?

80, 85 i 90 rozumiane jako szerokość przejścia w ościeżnicy.

Jaka jest standardowa wysokość drzwi?

195 ( tylko typ ASSO), 200 i 210, rozumiane jako przejście w ościeżnicy.

Jakie powinny być wymiary otworu w murze do zamontowania drzwi?

Do wymiarów płata drzwiowego należy doliczyć 6 cm na każdą stronę + luz montażowy, czyli szerokość należy powiększyć o 14 cm, a wysokość o 7 cm .

Czy możliwe jest wykonanie drzwi nietypowych, pod wymiar klienta?

Oczywiście. Maksymalny wymiar drzwi jednoskrzydłowych: 110 x 290, dwuskrzydłowych ? 160x290. Najmniejsze możliwe drzwi: 50 x 170. Możliwe jest także wykonanie drzwi o nietypowym kształcie (półokrągłe, łukowe lub ukośne), zawsze jednak będzie się to wiązało z dłuższym czasem oczekiwania.

Jaki jest okres oczekiwania na zamówione drzwi?

Na drzwi standardowe: do 5 dni, na niestandardowe 6-8 tygodni, w przypadku nietypowych wymiarów, kształtów i przeszkleń - ok. 12 tygodni.

Jakie jest wyposażenie standardowe drzwi DIERRE?

W skład każdych drzwi wchodzą: centralny zamek 6 - cio ryglowy wraz z okuciami do wyboru, sztywny łańcuch, próg automatyczny-opadowy, wizjer, płyta manganowa chroniąca zamek przed rozwierceniem,dwie okładziny gładkie lub frezowane z dużej gamy kolorystycznej.

Ile lat gwarancji posiadają drzwi antywłamaniowe DIERRE?

Drzwi DIERRE posiadają dwa lata gwarancji. Gwarancja obejmuje panele zewnętrzne, wewnętrzne, konstrukcje i montaż. Gwarancja jest ważna wtedy kiedy zachowane zostały warunki gwarancji oraz podpisany został protokół odbioru, klient posiada gwarancję i fakturę zakupu, a drzwi zostały zamontowane przez autoryzowanego montażystę.

Czy możliwe jest zamontowanie wizjera w innym miejscu niz standardowe?

Tak, ale takie życzenie musi być już w zamówieniu.

Czy możliwe jest zakupienie drzwi bez wizjera i sztywnego łańcucha?

Tak, ale nie ma to wpływu na cenę.

Czy możliwe jest zamontowanie wizjera dostarczonego przez klienta?

Tak, ale wymaga to dokładnej konsultacji z Producentem. Chodzi o dopasowanie długości wizjera do grubości płata drzwiowego.

Czy w drzwiach standardowych jest próg?

Tak, jest to tzw. próg automatyczny, który w momencie zamykania się drzwi wysuwa się z płata drzwiowego i dopasowuje się do podłogi. Analogicznie przy otwieraniu drzwi próg automatyczny chowa się w płacie.

Jaką funkcję pełni próg automatyczny ?

Poprawia izolację termiczną i akustyczną. Ponadto eliminuje przenikanie światła, kurzu i wilgoci i dopasowuje się do ewentualnej nierówności podłogi.

Czy jest możliwe zamontowanie progu dodatkowego ?

Tak, stosujemy profilowany próg aluminiowy z uszczelką w kolorze futryny ( brąz). Zalecamy stosowanie go w drzwiach zewnętrznych.

Jakie są rodzaje okuć?

Stosujemy okucia zaprojektowane przez Giugiaro (główny projektant firmy Fiat), w następujących zestawach: klamka-klamka; klamka-gałka ruchoma; gałka ruchoma-gałka ruchoma; gałka ruchoma-gałka stała; klamka-gałka stała. (gałkę stałą zalecamy przy drzwiach z jednym zamkiem ? w tym wypadku zalecamy też nie zapominać o kluczach!)

W jakich kolorach występują okucia ?

Standardowo mają kolor mosiądzu, za niewielką dopłatą mogą być zastosowane okucia w kolorze srebrny mat. W przypadku zamówienia okuć nietypowych należy liczyć się z okresem oczekiwania ok. 6 tygodni oraz dopłatą.

Co to jest rygiel ARTIGLIO stosowany w drzwiach AT?

Rygiel ARTIGLIO (patent DIERRE) jest to rygiel umieszczony w dolnej części brzegu drzwi, od strony zamka. Posiada tzw. "główkę gwoździa?. Rygiel ten nie tylko się wysuwa ale i obraca o 90 stopni uniemożliwiając tym samym wyrwanie go z futryny. Zwiększa więc ogromnie odporność drzwi na wypychanie.

Co to jest wkładka MIA ?

Jest to bloczek metalowy, który definiuje zamek do danego kompletu kluczy. Zatem w przypadku zgubienia kluczy nie ma potrzeby wymiany całego zamka i co za tym idzie rozbierania drzwi. Klient może samodzielnie wymienić wkładkę MIA i jego drzwi można będzie otwierać nowymi kluczami. Wkładka MIA jest patentem własnym DIERRE.

Dzięki jakim materiałom stosowanym wewnątrz drzwi DIERRE są dźwiękoszczelne i termoizolacyjne ?

Wewnątrz drzwi stosujemy styropian, także pod okładzinami jest warstwa pianki polietylenowej (z beli, nie wstrzykiwanej). Można również zastosować wypełnienie w postaci wełny mineralnej i dotyczy to drzwi, które charakteryzują się zwiększoną akustycznością lub drzwi łączących w sobie funkcję antywłamaniowości (klasa C) i przeciwpożarowości (klasa EI 30).

Jaka jest grubość blach stalowych stanowiących konstrukcję drzwi?

Łącznie 2,5 mm.

Jaką grubość ma futryna?

Futryna skonstruowana jest z blachy o grubości 2 mm.

Jakie są podstawowe typy drzwi ?

ASSO, AT, D-CODE, ELETTRA, SENTRY -wszystkie wymienione typy drzwi posiadają atesty klasy C zarówno IMP jak i ITB.

Czym różnią się konstrukcje AT3 od AT4 i ASSO3 od ASSO5 ?

Każde drzwi AT-3 i ASSO-3 posiadają po 2 zamki: centralny wieloryglowy oraz pomocniczy na wkładkę cylindryczną. AT-4 i ASSO-5 posiadają 1 zamek centralny wieloryglowy.

Czym różnią się zewnętrznie drzwi AT od ASSO ?

W AT po stronie zawiasów jest 6 stałych bolców antywłamaniowych, a w ASSO bolców jest 4. W AT dolny rygiel to ARTIGLIO (z ?główką gwoździa?), w ASSO jest to rygiel identyczny jak pozostałe.

Czy drzwi DIERRE mogą otwierać się na zewnątrz ?

Tak, ale jedynie typ AT. Drzwi typu ASSO nie mogą.

Czy drzwi dwuskrzydłowe mogą otwierać się na zewnątrz ?

Oczywiście tak. Mogą otwierać się na zewnątrz drzwi dwuskrzydłowe wykonane tylko na konstrukcji AT (ASSO w ogóle nie mogą występować jako dwuskrzydłowe)

Ile zamków posiadają drzwi DIERRE ?

1 lub 2, w zależności od wersji.

Czy drzwi z jednym zamkiem posiadają atest klasy ?C??

Tak, jest to potwierdzone przez IMP oraz ITB.

Jaka jest rola zamka pomocniczego ?

Jest to dodatkowe wzmocnienie (Dwa dodatkowe bolce!) Zwiększa komfort używania drzwi, będąc w domu można zamknąć się od środka za pomocą gałki, przy czym każdy z domowników może otworzyć drzwi od zewnątrz własnym kluczem.

Jakiego typu wkładka jest stosowana w zamku pomocniczym ?

Standardowo jest to wkładka patentowa firmy MCM (podobna do typu Yale). Natomiast na życzenie klienta można zamontować inną np. z atestem klasy ?C?.

Jaka jest standardowa ilość kluczy do zamka głównego ?

Zwykle są to 3 klucze (1 scatto i 2 zwykłe). Za stosunkowo niewielką dopłatą można zamówić dowolną ilość kluczy.

Czy można zamówić wkładkę MIA wyłącznie z kluczami SCATTO (w etui) ?

Tak.

Czy klucze można dorabiać ?

W zasadzie tak, ale tego nie polecamy. Przy zagubieniu kluczy proponujemy wymianę wkładki MIA wraz z kompletem kluczy. W przypadku zastosowania drzwi DIERRE np. w biurze, gdzie większą ilość kluczy jest niezbędna, można je dorobić za pośrednictwem autoryzowanego serwisu DIERRE.

Czy jest możliwe aby tym samym kluczem otwierać więcej niż jedne drzwi ?

Tak. Należy jednak powiadomić o takiej konieczności już w zamówieniu i trzeba tez się liczyć z dłuższym okresem oczekiwania na realizację zamówienia.

Jak użytkownik może się zabezpieczyć przed dorobieniem kluczy przez osoby trzecie, w sytuacji, gdy w jego domu prowadzone są jeszcze prace (np. prace remontowe) i w związku z tym klucze do domu należy udostępnić wykonawcy ?

Każde nasze drzwi wyposażone są we wkładkę montażową. Wkładkę docelową montuje się wówczas, gdy z lokalu korzysta jego użytkownik.

Ile zawiasów posiadają drzwi DIERRE ?

Dwa ?bardzo mocne! Trzeci zawias stosujemy w przypadku, gdy szerokość pojedynczego skrzydła przekracza 100 cm.

W jakim kolorze występuje futryna ?

Standardowo jest brązowa. Ale jest możliwość przemalowania na dowolny kolor z palety RAL, za dopłatą.

Czy istnieje możliwość zamontowania ościeżnicy docelowej na już istniejącą ?

Nie.

Czy futryna może przemarzać ?

Nie, ponieważ pomiędzy futryną montażową, a docelową znajduje się warstwa izolacyjna w postaci styropianu.

Ile jest standardowych okładzin nieodpornych na warunki atmosferyczne ?

5: orzech ciemny (1s), orzech jasny (2s), orzech średni (152s), mahoń ciemny (4s), biała (28E)

Czy jest możliwe wykonanie drzwi tzw. dwukolorowych?

Tak i nie ma to wpływu na cenę i termin realizacji, ale muszą to być okładziny z kolekcji standardowej.

Czy jest możliwość wykonania drzwi w dowolnym kolorze?

Tak, należy jedynie podać symbol koloru z palety RAL.

Czy istnieją okładziny gładkie odporne na warunki atmosferyczne?

Tak, stale w magazynach posiadamy je w czterech kolorach: biały (78 QE), orzech jasny (78 IE), orzech ciemny (78 LE), mahoń jasny (78 NE).

Czy wszystkie okładziny gładkie odporne są w tej samej cenie?

Tak, ze stałej oferty.

Czy istnieją okładziny z tzw. tłoczonego MDF?

Tak, posiadamy okładziny frezowane z MDF w 15 kolorach do wyboru i z różnymi modelami frezów.

Czy okładziny z MDF są odporne na czynniki atmosferyczne ?

Nie, stosujemy je na stronie wewnętrznej drzwi.

Czy istnieje możliwość wykonania takich drzwi, aby z obu stron była okładzina frezowana z MDF?

Tak.

Jakie są standardowe kolory okładzin frezowanych odpornych na czynniki atmosferyczne?

Mahoń ciemny (V), mahoń jasny oraz dąb (C).

Czy okładziny frezowane mogą występować w innych kolorach aniżeli standardowe?

Tak, jest wiele rodzajów oklein drewnopodobnych. Przy składaniu zamówienia trzeba liczyć się z wydłużonym czasem oczekiwania. Szczegółowych informacji udzielą przedstawiciele handlowi lub Biura Handlowe.

Czy okładziny frezowane można stosować z obu stron drzwi ?

Tak, wówczas wzrasta grubość drzwi i ich cena.

Co zrobić jeżeli okładzina zostanie uszkodzona mechanicznie (np. podczas próby włamania)?

Jest możliwość wymiany takiej okładziny na nową.

Czy drzwi zewnętrzne w domku wymagają dodatkowo daszka lub okapnika?

Nie jest to bezwzględnym wymogiem, ale jest praktyczne (nie pada na głowę w czasie otwierania drzwi), a także ogranicza konieczność częstej konserwacji drzwi.

Czy drzwi są całkowicie odporne na czynniki atmosferyczne?

Tak, pod warunkiem zastosowania okładziny zewnętrznej odpornej.

Jak należy konserwować drzwi narażone na działanie warunków atmosferycznych?

Ponieważ drzwi odporne wykonane są z płyty drewnianej warstwowo klejonej, konserwujemy tak jak inne wykonane z drewna naturalnego.

Czym pokryte są okładziny gładkie?

Fornirem naturalnym (nie dotyczy okładziny białej z MDF).

Jak długo trwa montaż drzwi DIERRE?

Czas trwania montażu jest uzależniony od rodzaju prac, które należy wykonać. W odpowiednio przygotowanym otworze można zamontować drzwi w 4 godziny, natomiast przy wykuwaniu starej futryny i obróbkach tynkarskich może to zabrać 10 godzin.

Czy jest możliwe nabycie drzwi bez autoryzowanego montażu?

Nie, jest to wymóg producenta.

Jaka jest izolacja akustyczna drzwi?

32 dB (jest bardzo dobra!)

Czy istnieje możliwość dodatkowego wyciszenia drzwi?

Tak, przez zamontowanie dodatkowego progu i uszczelki na obwodzie płata.

Jaki jest współczynnik przenikalności termicznej drzwi DIERRE?

Wystarczający, K =2,4 przy zastosowaniu okładzin gładkich. Izolacyjność wzrasta przy zastosowaniu okładzin frezowanych.

Czy po zamontowaniu drzwi DIERRE przysługują zniżki w ubezpieczeniach?

Tak, maksymalne. 15 do 30 % w zależności od firmy ubezpieczeniowej.

Czy taki sposób otwierania nie obniża walorów antywłamaniowych drzwi?

Drzwi DIERRE nie. Nasze zawiasy wyróżniają się szczególnie masywnym wykonaniem. Gdyby jednak udało się je odciąć (np. tarczą szlifierską), nadal nie da się otworzyć drzwi dzięki stałym bolcom antywyważeniowym, które znajdują się po stronie zawiasów.

Ile ważą drzwi DIERRE?

Sporo, 60 do 100 kg w zależności od zamontowanych okładzin.

Czy w ofercie DIERRE znajdują się drzwi dwuskrzydłowe?

Tak.

Czy drzwi dwuskrzydłowe mogą być dzielone asymetrycznie?

Tak, mogą być dzielone symetrycznie i niesymetrycznie, w zależności od życzenia klienta. Należy to określić w zamówieniu.

Jakie są standardowe wymiary drzwi dwuskrzydłowych ?

• 105 cm(70+35),
• 110 cm (75+35),
• 115 cm (80+35),
• 120 cm (85+35),
• 125 cm (90+35),
• 130 cm (90+40 i 65+65).

Czy w drzwiach dwuskrzydłowych oba skrzydła są otwierane?

Tak, oczywiście.

Czy wszystkie modele okładzin frezowanych można stosować w drzwiach dwuskrzydłowych?

Nie, można stosować tylko te okładziny frezowane które są symetryczne . Wynika to z faktu iż w drzwiach dwuskrzydłowych zwykle występuje asymetryczny podział skrzydeł i na węższym płacie frez niesymetryczny nie jest możliwy do zastosowania.

Czy i jakie drzwi dwuskrzydłowe są w stałej ofercie?

Tak, w magazynach zawsze posiadamy drzwi o szerokości 130 cm (90+40) z okładziną mod. 33 w kolorze ciemny mahoń lub dąb lub z okładzinami gładkimi odpornymi lub nie na warunki atmosferyczne.

Czy drzwi dwuskrzydłowe mogą otwierać się na zewnątrz?

Tak, za dopłatą.

Czy jest możliwe wykonanie drzwi łukowych?

Tak, jest to związane z dopłatą i okresem oczekiwania ?ok. 12 tygodni.

Czy istnieje możliwość zastosowania doświetli?

Tak, zarówno górnych jak i bocznych.

Jak konstrukcyjnie połączone są doświetla z drzwiami?

Zarówno drzwi jak i doświetla osadzone są w jednej, wykonanej na specjalne zamówienie futrynie.

Jak zabezpieczane są drzwi w czasie transportu?

Drzwi przewożone są w specjalnych pudłach kartonowych, obłożone styropianem. Płyty okładzin dekoracyjnych pokryte są folią samoprzylepną chroniącą przed zarysowaniem.

Co ma zrobić klient, gdy straci klucze i nie może dostać się do mieszkania?

Należy zgłosić się do serwisu Dierre. Drzwi można otworzyć jedynie od wewnątrz, dlatego serwisant będzie starał się dostać do mieszkania innym sposobem (oknem, przez balkon etc.). W razie niepowodzenia, ostatecznym sposobem jest wykucie drzwi z muru. Wymaga to sporo czasu i pracy, ale nie uszkadza samych drzwi i jest ekonomicznie uzasadnione. Następnie ekipa serwisowa wymienia wkładkę MIA, klient otrzymuje nowy zestaw kluczy, a stara wkładka jest niszczona.

Czy istnieją drzwi antywłamaniowe z odpornością ogniową?

Tak, są to drzwi VULCANO. Posiadają atest IMP klasy ?C? odporności na włamanie i trzydziestominutową odporność ogniową, także potwierdzoną odpowiednim certyfikatem.

Jakie są wymiary drzwi VULCANO (antywłamaniowo-przeciwpożarowych)?

200 x 90. Istniej także mozliwość wykonania takich drzwi do 15% szerszych lub do 15% wyższych, ale łącznie powiększenie nie może przekraczać 20% standardowej poweirzchni.

Jak wyglądają drzwi VULCANO ?

Z zewnątrz, od drzwi antywłamaniowych różnią się jedynie grubością płata drzwiowego z uwagi na zastosowanie wypełnienia ppoż.

Czy istnieje możliwość otworzenia drzwi bez oryginalnych kluczy?

Nie, w takim przypadku jedynie ekipa serwisowa może otworzyć drzwi ?tylko od wewnątrz.

Czy firma DIERRE POLSKA publikuje gdzieś listę swoich dealerów?

Lista taka na stałe umieszczona jest na naszej witrynie internetowej pod adresem: www.dierre.pl . Informacji o najbliższym dealerze udzielamy również telefonicznie.

Czy ceny drzwi DIERRE są takie same w całej Polsce?

Tak.

Ile kosztuje najtańsza wersja drzwi antywłamaniowych DIERRE?

1950,00 zł netto.

Jaki jest okres oczekiwania na realizację zamówienia typowego?

Około 5 dni.

Jakie są podstawowe różnice pomiędzy drzwiami Dierre, a drzwiami antywłamaniowymi innych producentów?

Są to drzwi najnowszej generacji, na miarę XXI wieku, podczas, gdy pozostali producenci bazują na rozwiązaniach z lat sześćdziesiątych ubiegłego stulecia; Posiadają szlachetne, naturalne okładziny fornirowane, z drewna warstwowo klejonego. Nadają one naszym drzwiom niepowtarzalną elegancję i estetykę; Posiadają wieloryglowy zamek centralny wyposażony we wkładkę MIA, która pozwala na wymianę kluczy bez demontażu zamka; Jeden z rygli (Artiglio w modelu AT) jest obrotowy, posiada tzw. ?główke gwoździa?, co zabezpiecza drzwi przed wypchnięciem lub wyszarpaniem; Wielopłaszczyznowa regulacja zawiasów zawsze zapewnia dokładne przyleganie skrzydła do futryny; Automatyczny próg opadowy, u nas w standardzie - u innych producentów niedostępny, nawet za dopłatą; Pełna dowolność komponowania zestawów okładzin, bez dopłat; W standardzie piękne okucia projektu Giugiaro; ?Sztywny łańcuch? w standardzie, bez dodatkowych opłat; Wizjer szerokokątny w standardzie, bez dodatkowych opłat.

Co jeszcze oprócz drzwi antywłamaniowych produkuje firma Dierre?

Okiennice antywłamaniowe, drzwi ppoż, wewnętrzne, stalowe, biurowe, przesuwne, bramy, sejfy.

Dlaczego drzwi firmy Dierre są droższe od drzwi konkurencji?

Są droższe raptem o 15 %, a lepsze o 100 % ! Za to co my oferujemy w standardzie inni producenci żądają opłat lub nie oferują nawet za dopłatą. W przypadku dokupienia dodatkowego wyposażenia, drzwi konkurencyjnych firm byłyby droższe od naszych! A i tak nie nazywałyby się DIERRE!

Czy drzwi DIERRE zostały kiedykolwiek sforsowane przez włamywacza?

Nie jest nam znany taki przypadek.

Czy w drzwiach DIERRE można zastosować inny klucz niż piórowy?

Tak, można zamówić drzwi SENTRY z wkładką cylindryczną wysokiego bezpieczeństwa. Wiąże się to z dopłatą i czasem oczekiwania 6 do 8 tygodni.

Czy w przypadku uszkodzenia można naprawiać okładziny?

Możliwośc naprawienia zależy od rodzaju okładziny i uszkodzenia.

Czy jest możliwe wykonanie przeszkleń w drzwiach antywłamaniowych?

Tak, ale tylko w drzwiach typu AT.

Czy szkło nie osłabia drzwi?

Drzwi AT posiadają wzmocnioną konstrukcję, więc opór nie zmienia ich wytrzymałości, a szkło ma grubość 2 cm i składa się z trzech klejonych warstw.

Czy w wizjerze zmieści się LUFA?

(Naprawdę było takie pytanie!) odpowiedź brzmi: ZALEŻY JAKIEGO KALIBRU!!!!!!

Jak zabezpieczane są okładziny frezowane ?odporne?

Płyta drewniana warstwowo klejona jest impregnowana, bejcowana oraz wielokrotnie pokrywana lakierem wodoodpornym.

Czy firma Dierze posiada w swej ofercie atestowane drzwi antywłamaniowe z przeszkleniem?

Tak, posiadamy takie drzwi (Aprobata Techniczna Instytutu Techniki Budowlanej. Oferowane drzwi łączą wysoką estetykę z funkcją antywłamaniowości. Przeszklenie występuje w kilku kolorach i wzorach. O szczegóły proszę pytać w autoryzowanych punktach dystrybucyjnych.

Jakiego rodzaju przeszklenie stosowane jest w drzwiach przeszklonych.?

Stosowane jest przeszklenie termoizolacyjne z szybą P-4, mogą być zastosowane szyby przezroczyste, matowe, weneckie, fusingowe i antisol.

Na czym polegają szyby typu fusingowego?

Szyba pokryta jest folią witrażową z naklejonymi elementami ze szkła fusingowego i użyte są farby transparentne, w czterech podstawowych kolorach: czerwony, żółty, niebieski, zielony. Szkło jest ręcznie malowane i wypalane.

Na czym polegają szyby typu antisol?

Szyba pokryta jest warstwą tlenku metalu (gwarancja niskiego współczynnika przenikalności cieplnej) + użyta jest folia przeciwsłoneczna w kolorach brązowym lub zielonym.

Jaki jest okres oczekiwania na drzwi przeszklone?

Około 3 tygodni ( dotyczy tzw. standardów magazynowych tj. wybranych modeli okładzin frezowanych: mod 33 i 56). Przeszklenia w innych wariantach są możliwe i ich termin realizacji oraz cenę należy skonsultować z autoryzowanymi punktami dealerskimi.

Jak czyścić drzwi, usunąć drobne rysy i plamy?

Producent sugeruje korzystać z profesjonalnych preparatów będących u niego do nabycia.

Czy jest możliwy montaż kontroli dostępu w formie rygla elektromagnetycznego w drzwiach produkowanych przez Waszą firmę, czy istnieje możliwość montażu gałki od strony wejścia?

Montaż kontroli dostępu w formie rygla elektromagnetycznego oraz montaż tzw. gałki sztywnej jest oczywiście możliwy. W doborze właściwego elektrozaczepu i szyldów prosimy kontaktować się z działem technicznym Producenta.

Czy drzwi z okładzinami typu Marino są odporne na warunki atmosferyczne?

Tak.

Na czym polegają różnice pomiędzy okładzinami frezowanymi odpornymi na warunki atmosferyczne, a okładzinami Marino?

Jedne i drugie okładziny są odporne na warunki atmosferyczne. Okładzina Marino jest nieco cieńsza, (warstwy drewna klejone wzdłuż i w poprzek na przemian) i charakteryzuje się wyraźnym pionowym usłojeniem.

Jaki jest okres realizacji drzwi z okładzinami typu Marino?

Do 3 tygodni.

W jakich standardowych kolorach występują okładziny typu Marino?

• złoty dąb (Marino I)
• dąb ciemny (Marino II)
• mahoń ciemny (Marino III)
• mahoń jasny (Marino IV).

Czy okładziny Marino mogą być malowane?

Tak, mogą być malowane na dowolny kolor RAL; cenę kompletnych drzwi z malowanymi okładzinami należy skonsultować z autoryzowanymi punktami dealerskimi.

Czy jest możliwy wybór frezu wg. indywidualnego projektu klienta?

Oczywiście tak. Dotyczy to zarówno okładzin frezowanych odpornych jak i nie odpornych na warunki atmosferyczne.

Jakie drzwi z okładzinami tłoczonymi z MDF są możliwe do zrealizowania w terminie kilku dni?

Dotyczy to drzwi z okładzinami w następujących kolorach i modelach: -mod. 31, 70, Londyn -kolor: calvados, złoty klon, biały.

Jak można przekonać ajenta ubezpieczającego mieszkanie, iż drzwi są antywłamaniowe?

Poniżej dolnego zawiasu drzwi znajduje się tabliczka znamionowa, która zawiera informacje o fakcie, iż drzwi są antywłamaniowe.

Czy firma Dierre produkuje drzwi antywłamaniowe z zabezpieczeniami elektronicznymi?

Tak, są to drzwi typu D-CODE i ELETTRA, które są już w bieżącej ofercie.

Czym charakteryzują się drzwi D-CODE?

Są to drzwi antywłamaniowe w klasie C, łączące w sobie zabezpieczenia mechaniczne i elektroniczne.

Na czym polega zabezpieczenie elektroniczne w drzwiach typu D-CODE?

Drzwi od strony zewnętrznej można otworzyć jedynie za pomocą specjalnego klucza piórowego w plastikowej główce którego zatopiony jest chip elektroniczny. Klucz po włożeniu do gniazda zamkowego wysyła impuls do zamka a po zidentyfikowaniu go zapala się dioda sygnalizująca możliwość odryglowania drzwi za pomocą przekręcenia klucza.

W jaki sposób drzwi D-CODE są zasilane?

Zasilanie odbywa się za pomocą 4 baterii, które można eksploatować przez około 2 lata.

Co stanie się jeżeli w drzwiach D-CODE przestaną działać baterie?

Specjalny system sprawdza raz na 12 godzin stan naładowania baterii. Jeżeli naładowanie baterii jest niewystarczające to system sygnalizuje problem poprzez zapalenie diody, należy wówczas wymienić baterie. W przypadku nieobecności domowników system automatycznie wyłączy zabezpieczenia elektroniczne i drzwi będą działać na zasadzie drzwi antywłamaniowych z zabezpieczeniem mechanicznym.

Jak zachowują się drzwi D-CODE w przypadku włamania?

W przypadku włamania następuje przerwanie obwodu elektronicznego wewnątrz drzwi i w tym momencie automatycznie się one blokują.

Ile jest w standardzie kluczy w drzwiach D-CODE?

Trzy.

Jaki jest koszt drzwi D-CODE?

Zastosowanie dodatkowego zabezpieczenia elektronicznego powoduje jedynie nieznaczny wzrost ceny w stosunku do drzwi ze standardowym zabezpieczeniem mechanicznym (o ca. 200 pln.)

Czym charakteryzują się drzwi typu ELETTRA?

Są to drzwi antywłamaniowe w klasie C otwierane i zamykane np. za pomocą karty magnetycznej.

Czy drzwi ELETTRA można otwierać i zamykaćza pomocą innych kluczy niż karta magnetyczna?

Tak, opcjonalnie można uruchamiać drzwi za pomocą pilota, klawiatury (wciskając kod 6-cyfrowy przyporządkowany danemu użytkownikowi), czytnika linii papilarnych. Można również zastosować 2-3 stopniowy sposób uruchamiania funkcji otwierania i zamykania poprzez łączenie poszczególnych metod.

Ile jest standardowo kart magnetycznych w drzwiach ELETTRA ?

Pięć.

Co dzieje się w przypadku zgubienia karty magnetycznej?

Absolutnie nie ma konieczności wymiany zamka na nowy. Należy wówczas wykasować daną kartę z pamięci zamka i wprowadzić do niej kod właściwy dla nowej karty i charakterystyczny dla pechowego użytkownika.

Czy drzwi typu ELETTRA można uruchamiać "na odległość" ?

Tak, za pomocą telefonu komórkowego i GSM.

Co dzieje się z drzwiami typu ELETTRA w przypadku odcięcia zasilania w prąd?

Zostaje uruchomiony tryb awaryjny tzn. drzwi zostają awaryjnie zasilane akumulatorkiem i przez 24 godziny działają na normalnych zasadach. Jeżeli w tym czasie nie zostanie przywrócony dopływ prądu można za pomocą baterii R9 i karty magnetycznej właściwej danemu użytkownikowi odryglować drzwi.

Czy w drzwiach typu ELETTRA jest wariant przeznaczoną szczególnie dla biur?

Tak, są to drzwi typu ELETTRA które z jednej strony zabezpieczają mechanicznie i elektronicznie biuro przed włamaniem, a z drugiej strony opcjonalnie posiadają na wyposażeniu tzw. display. Display jest to w potocznym rozumieniu minikomputer, który pozwala odczytać na małym ekranie informacje istotne z punktu widzenia szefa. Te informacje to np. o której godzinie przyszedł i wyszedł dany pracownik z firmy, czy były wyjścia w trakcie godzin pracy, ile było wejść do biura udanych i nieudanych. Ważny jest również fakt , iż display prowadzi archiwizację danych.

Wasze pytania dotyczące drzwi Elettra

Jakie polecenia można wysyłać SMS-em?

• Zamykanie i otwieranie drzwi.
• Kontrola statusu bezpieczeństwa systemu (poprzez aktywację funkcji wysyłania SMS-a przy każdym wejściu i wyjściu przez drzwi, w przypadku próby włamania, awarii lub jakiejkolwiek anomalii).
• Aktywacja i dezaktywacja kluczy, pilotów, kodów PIN, itd.
• Konsultacja historii wejść i wyjść.
• Wysyłanie wiadomości SMS, która zostanie wyświetlona na wyświetlaczu wewnętrznym lub zewnętrznym.

Jak to się robi?

Wysyłanie wiadomości SMS jest niezwykle proste. Wystarczy napisać krótki tekst, składający się z litery, która identyfikuje polecenie do wykonania (np. litera O od polecenia OPEN, otwórz) i kodu PIN upoważniającego wykonanie polecenia. Po jego wykonaniu, Elettra odpowiada użytkownikowi wysyłając zwrotną wiadomość SMS.

Czy można nadać wyświetlaczowi indywidualne cechy?

Wyświetlacz może uzyskać indywidualny charakter poprzez wprowadzenie szczególnego logo lub wybranego tekstu (do 30 znaków), a w momencie instalacji możliwy jest wybór wersji językowej (włoska lub inna spośród siedmiu dostępnych). Dodatkowo, system uaktualnia automatycznie datę i godzinę (aż do roku 2050).

Czy karta elektroniczna może się rozmagnesować lub zostać skopiowana?

Nie jest możliwe, aby karta elektroniczna się rozmagnesowała, gdyż nie jest wyposażona w pasek magnetyczny, lecz w wbudowany mikrochip. Ponadto system rozpoznaje tylko i wyłącznie oryginalne kody.

Co dzieje się w przypadku zagubienia klucza elektronicznego?

Wystarczy wykasować z pamięci Elettry elektroniczny kod zagubionego klucza. Jest to wyjątkowo prosta operacja. Nie jest konieczna wymiana zamka ani żaden inny zabieg.

Wasze pytania dotyczące D-code.

1.Jak zakodować pierwszy klucz?

Należy dwa razy* wprowadzić jeden z kluczy do zamka (zamek przechodzi w procedurę oczekiwania na wprowadzenie kodu klucza do pamięci - dioda zielona i czerwona błyskają przez 10 sekund) w tym czasie należy jeszcze raz wprowadzić klucz do zamka. Od tego momentu drzwi możemy otworzyć za pomocą tylko tego klucza.
*Uwaga, odstępy pomiędzy cyklem włożeniem i wyjęciem klucza nie mogą przekraczać 3 sekund.

2.Jak zakodować następny klucz?

Należy dwa razy wprowadzić jeden z zapamiętanych kluczy do zamka (zamek przechodzi w procedurę oczekiwania na wprowadzenie kodu klucza do pamięci - dioda zielona i czerwona błyskają przez 10 sekund), w tym czasie wprowadzić nowy klucz do zamka i wyjąć. Od tego momentu, drzwi możemy otworzyć za pomocą również tego klucza.
Maksymalna ilość wpisanych kluczy do pamięci - 63 szt.

3.Co się stanie, gdy rozładują się baterie?

W przypadku niskiego poziomu energii, użytkownik jest informowany za pomocą błyskającej czerwonej diody o konieczności wymiany baterii. Jeżeli użytkownik nie wymieni źródła zasilania, system automatycznie wyłącza zabezpieczenie elektroniczne zamka. Drzwi można otworzyć za pomocą klucza.

4.Dlaczego zabezpieczenie elektroniczne jest od strony zewnętrznej?

Ponieważ, z założenia mieszkanie jest miejscem bezpiecznym i wyklucza się forsowanie zamknięcia od wewnątrz.

5.Po co jest zabezpieczenie elektroniczne?

Jest to dodatkowe zabezpieczenie uniemożliwiające otwarcie drzwi dorobionym kluczem, pozwala na anulowanie zagubionego klucza oraz umożliwia wprowadzenie systemu klucza "master key".

6.Czy możemy wymienić klucze?

Użytkownik we własnym zakresie może wymienić klucze na inne oryginalne Dierre.

7.Czy drzwi mogą funkcjonować bez zakodowanych kluczy?

Tak mogą, jednak nie jest to zalecane.

8.Czy po zakodowaniu jednego klucza można otworzyć drzwi pozostałymi nie zakodowanymi kluczami?

Nie

9.Jeżeli został skradziony jeden lub więcej zakodowanych kluczy (i co najmniej jeden klucz posiada właściciel) , czy trzeba wymienić nową wkładkę z kluczami, aby uniemożliwić wejście złodziejowi?

Nie jest to konieczne, należy natomiast wykodować skradzione klucze.

10.Czy można dorobić klucz u ślusarza?

Nie

11.Czy drzwi D-CODE mogą być wyposażone w klucz scatto (składany)?

Tak

12.Jakiego typu baterii należy stosować do drzwi D-CODE?

Używać tylko baterii alkaicznych AA 1.5V (IEC-LR6),

13.Czy drzwi D-CODE potrzebują zasilania zewnętrznego?

Nie

14.Czy zamiast zasilania bateriami można zasilać drzwi akumulatorem?

Nie

15.Co się stanie, gdy zostaną przecięte przewody zasilające?

System zostanie zablokowany, uniemożliwiając włamywaczowi otwarcie drzwi.

16.Co się stanie gdy zostaną zgubione wszystkie klucze?

Nie ma możliwości otwarcia drzwi.

17.Czy drzwi D-CODE mogą być wyposażone w klucz płaski?

Tak

18.Czy drzwi D-CODE mogą posiadać dwa zamki?

Tak

19.Po co są diody na panelu drzwiowym?

Informują o stanie drzwi.

20. Co oznaczają poszczególne sygnały świetlne diod?

Jeżeli klucz włożymy do połowy w zamek, następujące sygnały oznaczają:

LED ZIELONY	LED CZERWONY	ZNACZENIE
KRÓTKI BŁYSK	KRÓTKI BŁYSK	DRZWI AKTYWNE Z PRAWIDŁOWYM ZASILANIEM
---	KRÓTKI BŁYSK	BATERIE CAŁKOWICIE ROZŁADOWANE, SYSTEM ELEKTRONICZNY WYŁĄCZONY

Po włożeniu klucza całkowicie do zamka, kod klucza jest wczytywany przez moduł elektroniczny zamka. Następujące wyświetlane sygnały oznaczają:

LED ZIELONY	LED CZERWONY	ZNACZENIE
DŁUGI BŁYSK	DŁUGI BŁYSK	DRZWI DZIEWICZE
CIĄGŁY	---	OTWIERANIE ZA POMOCĄ KLUCZA WCZYTANEGO DO PAMIĘCI
CIĄGŁY (5sekund)	CIĄGŁY (5sekund)	OTWIERANIE ZA POMOCĄ KLUCZA WCZYTANEGO DO PAMIĘCI, BATERIE W STANIE WYŁADOWANIA
CIĄGŁY	KRÓTKI BŁYSK	OTWIERANIE ZA POMOCĄ KLUCZA WCZYTANEGO DO PAMIĘCI, PO PRÓBIE OTWARCIA KLUCZEM NIEWŁAŚCIWYM
KRÓTKIE BŁYSKI	KRÓTKIE BŁYSKI	STAN GOTOWOŚCI NA KLUCZ WCZYTYWANY DO PAMIĘCI
---	KRÓTKI BŁYSK	DRZWI W STANIE ZAMKNIĘTYM PO PRÓBIE OTWARCIA NIEWŁAŚCIWYM KLUCZEM
---	CIĄGŁY	KLUCZ Z KODEM ELEKTRONICZNYM NIE WCZYTANYM DO PAMIĘCI DRZWI

21.Czy przed włożeniem baterii można obsługiwać drzwi kluczem budowlanym?

Tak

22.Ile maksymalnie kluczy można zastosować w jednych drzwiach?

63 szt.

23.Czy konieczne jest kodowanie zamka i co wynika z braku kodowania?

Tak, ponieważ jest to dodatkowe zabezpieczenie drzwi.

24.Czy klient może domówić więcej niż trzy klucze, które są w wyposażeniu standardowym?

Tak.

25.Czy D-CODE można zastosować w konstrukcjach typu: AT3, AT3 DB, AT4, AT4 DB, SENTRY, SENTRY 1 DB HI-FI, HI-FI DB itd. ?

Tak.